Während die Suchmaschinenoptimierung für eine breite Präsenz in den Suchmaschinenergebnissen sorgt, wird durch eine optimale Ausgestaltung der Usability, also der Bedienbarkeit einer Website, der anschließende Weg des Suchenden bis zur Transaktion geebnet. Da Probleme auf dem Weg zum Kaufabschluss (Conversion) jedoch nicht ausschließlich auf funktionelle Defizite zurückzuführen sind, müssen unbedingt auch subjektive Aspekte mit in die Betrachtung einbezogen werden. Die sogenannte User Experience befasst sich mit der Bewertung des vollständigen Bildes, welches der Suchende bei der Interaktion mit der Website erlebt. Umfassender als die Usability untersucht beschreibt die User Experience (kurz: UX) damit sowohl objektive Aspekte (kann ich die Website bedienen?), als auch subjektive Aspekte (will ich die Website bedienen?).
UX: Conversion Optimierung & Ranking-Faktor
Die zunehmende Bedeutung der UX ist nicht auch zuletzt auf die stetig steigenden Kosten für SEO und SEM zurückzuführen. Schließlich sollen die teuer auf die Website geführten Suchenden auch zu Käufern konvertiert werden. Die UX spielt aber nicht nur im Sinne der Conversion Optimierung eine besondere Rolle. Auch die Suchmaschinen sind immer mehr in der Lage, die Bewertung der Nutzer anhand ihres Verhaltens zu analysieren. Die UX wird damit also zum Ranking-Faktor.
Zu Ende gedacht
cyberpromote bietet Ihnen erstmalig die nahtlose Integration von Suchmaschinen- und UX-Optimierung, die beide Ansätze optimal miteinander verbinden. Damit aus Suchenden wirklich Käufer werden. Es werden dabei folgende Methoden aus dem UCD (User Centered Design) verwendet:
